Maksu- ja toimitusehdot

Maksuehdot:

Sivustolla voit valita maksamisen maksukorteilla, verkkomaksuilla, laskulla tai osasuorituksina.

Paytrailin tarkemmat tiedot ehdoista löytyvät täältä.

Paytrailin maksuun liittyvissä ongelmatilanteessa olethan yhteydessä Paytrailin asiakaspalveluun. Yhteystiedot : www.paytrail.com/asiakaspalvelu/

Toimitusehdot:

Verkkokaupan tuotteita myy ATTENTUS OY (Y-tunnus: 1761709-0). Tuotteiden hinnat on esitetty arvonlisäverollisina.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan ja ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusaika:

Enintään 2 viikkoa, tavallisesti 1-3 arkipäivää.

Vaihto- ja palautusehdot:

  1. Yleistä

Kuluttajakaupassa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalakia.

  1. Tuotteen luonne

Isännöitsijäntodistus on asiakkaan tilauksesta laadittava asiakirjapalvelu, joka perustuu ajantasaisiin taloyhtiötä koskeviin tietoihin. Todistus tuotetaan yksilöllisesti tilauksen perusteella, eikä kyseessä ole varastotuote.

  1. Peruuttamisoikeus (kuluttaja)

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, ellei alla toisin todeta.

    1. Palvelun aloittaminen ja peruuttamisoikeuden rajoitus

Isännöitsijäntodistuksen laatiminen aloitetaan välittömästi tilauksen jälkeen, jotta asiakas saa todistuksen viivytyksettä. Kun asiakas tekee tilauksen, hän hyväksyy, että peruuttamisoikeus menetetään, kun palvelu on kokonaan suoritettu.

Mikäli palvelu on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä, peruuttamisoikeutta ei ole, jos todistus on toimitettu.

  1. Peruuttaminen ennen palvelun suorittamista

Jos asiakas peruuttaa tilauksen ennen kuin isännöitsijäntodistuksen laatiminen on aloitettu, tilaus voidaan peruuttaa ilman kuluja.

Jos palvelun suorittaminen on aloitettu ennen peruutusta, yrityksellä on oikeus periä kohtuullinen korvaus jo tehdystä työstä kuluttajansuojalain mukaisesti.

  1. Palautukset ja vaihdot

Isännöitsijäntodistukset ovat asiakkaan tilausta varten laadittuja yksilöllisiä asiakirjoja, eikä niillä ole vaihto- tai palautusoikeutta sen jälkeen, kun todistus on toimitettu asiakkaalle.

  1. Virheellinen tai puutteellinen todistus

Mikäli toimitetussa isännöitsijäntodistuksessa on selkeä virhe tai puute, asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun viipymättä.

Yritys korjaa virheen maksutta tai toimittaa uuden, korjatun todistuksen ilman lisäkustannuksia.

  1. Peruuttamisilmoitus

Mahdollinen peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen: toimisto@attentus.net

Ilmoituksessa tulee mainita: tilaajan nimi, tilauksen päivämäärä, peruutusilmoitus, kopio tilausvahvistuksesta